Marketing & Loyalty Conference: понять и продать @ КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий, Киев [20 июня]

Marketing & Loyalty Conference: понять и продать


59
20
июня
10:00 - 17:00

 Страница мероприятия
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Парковая дорога,16 а, Kyiv, Ukraine, 01021
Потребитель – сердце ритейл-бизнеса, и путь к сердцу взыскательного кастомера лежит через базовые стратегии, новые технологии, ключевые маркеры анализа и оценки лояльности клиента.

В течение одного дня Marketing & Loyalty Conference: понять и продать вы узнаете всё о последних тенденциях маркетинга лояльности, получите лучшие практики правильного запуска + монетизации программ лояльности, отточите искусство привлечения и удержания самых клиентов о онлайне и физической рознице.

Вас ждет максимальная концентрация практических знаний от трендвочеров и стейкхолдеров украинского ритейла, новые полезные контакты, а главное – мотивация быть командой №1 украинского ритейла.

Cherry Berry Ukraine — партнер Marketing… & Loyalty Conference: понять и продать, национальный ритейлер натуральных полезных сладостей с 8-летним опытом успешного позиционирования на рынке, более чем в 40 крупных торговых объектах Украины.

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ

9.00 — 10.00
ПРИВЕТСТВЕННЫЙ КОФЕ

10.00 — 11.30
СЕКЦИЯ 1
ФОРМУЛА ЛЮБВИ: СТРАТЕГИИ ЛОЯЛЬНОСТИ В ГИПЕРКОНКУРЕНТНОЙ БИЗНЕС-СРЕДЕ (кейсы лидеров рынка)

Главные темы:
— Система оценки сервиса: чек-лист wow-эффекта
— Управление Customer Journey: этапы путешествия потребителя от узнаваемости бренда до устойчивой лояльности
— Меньше товаров – больше месседжей: новый челлендж эко-лояльности
— Обратная связь: трансформация негативного опыта в позитивные действия
Анатомия персонализации: как правильно влюбить клиента в бренд
— Автоматизированный маркетинг: ключевые методы привлечения и сохранения клиентов
— Персонализация коммуникаций с клиентами в ecommerce
— Transactional NPS + relationship NPS: как вычислить показатели лояльности
— Social Media Listening — главный инструмент построения лояльности и коммуникации бренда с потребителями

11.30-12.00
КОФЕ-ПАУЗА

12.00-14.00
СЕКЦИЯ 2
ЛОЯЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: ЧТО ОН ЖДЕТ ОТ РИТЕЙЛА?
(дискуссия и доклады)

Главные темы:
— Психология шопинга: как изменились требования клиента?
— Как выйти из порочного круга скидок и начать зарабатывать?
— Офлайн или онлайн – где легче достичь лояльности?
— Customer Lifetime Value: как оценить и использовать
— Уникальность программы лояльности и как защититься от копирования конкурентами?

14.00-14.30
БИЗНЕС-БРАНЧ И НЕТВОРКИНГ

14.30-15.30
МАСТЕР-КЛАСС
«ТОКСИЧНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: КАК УКРОТИТЬ СТРОПТИВОГО» /
СТОРИТЕЛЛИНГ — НОВАЯ МАРКЕТИНГ-СТРАТЕГИЯ БРЕНДА

15.30-17.00
СЕКЦИЯ 3
ПОЙМАЙ МЕНЯ, ЕСЛИ СМОЖЕШЬ: ИННОВАЦИОННЫЕ ТРЕНДЫ ЛОЯЛЬНОСТИ (дискуссия и доклады)

Главные темы:
— Танго с клиентом: цифровая реализация бизнес-желаний
— DataDriven: как она мотивирует клиентов зарабатывать свою лояльность
— Автоматизизированный маркетинг для привлечения и сохранения клиентов
— VR и геймификация как новые инструменты коммуникации и драйверы продаж
— Банк идей: инновационные платежные программы как must-have для повышения уровня лояльности к бренду
— Как сервис-дизайн и дизайн-мышление улучшают потребительский опыт
— Трудности перевода: как сделать сложные digital-услуги понятными
— Phygital (physical + digital) – тренд маркетинга впечатлений

17.00 Окончание конференции и нетворкинг


УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Для представителей ритейл-компаний и ТРЦ
Early bird tickets (до 25 мая) – 1000 грн.
После 25 мая – 2000 грн.

Для компаний, предоставляющих ритейлу решения и услуги
Early bird tickets (до 25 мая) – 4500 грн.
После 25 мая – 5500 грн.

По вопросам участия:
Сергей Ковальский
[email protected]
+ 38 050 736 59 09

По вопросам выступления с докладом и партнерства::
Svetlana Mitchenko:
[email protected]
+38 050 384 68 27
Обсуждение
image
Только зарегистрированные пользователи могут писать комментарии.
Пройдите быструю регистрацию или авторизацию.

Ближайшие мероприятия @ КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий:

Цифровая трансформация в промышленности: Пробуждение
Цифровая трансформация в промышленности: Пробуждение
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Fashion business Ukraine
Fashion business Ukraine
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Ukraine NOW: Креатив и Tech на экспорт
Ukraine NOW: Креатив и Tech на экспорт
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Фінансові інструменти взаємодії великого бізнесу та МСБ
Фінансові інструменти взаємодії великого бізнесу та МСБ
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Бізнес в студію / Архітектурна практика
Бізнес в студію / Архітектурна практика
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Архітектурна Практика
Архітектурна Практика
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Архітектурна практика
Архітектурна практика
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Зучтріч з куратором преміїї Art Space в рамках Архіпрактики
Зучтріч з куратором преміїї Art Space в рамках Архіпрактики
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Fedoriv. Change!
Fedoriv. Change!
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Software Development Forum 2018
Software Development Forum 2018
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Digital Evolution Forum
Digital Evolution Forum
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Kyiv Smart City Forum 2018
Kyiv Smart City Forum 2018
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
EXPO Wedding Fashion Ukraine
EXPO Wedding Fashion Ukraine
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Wedding Fashion Ukraine, November 04-06
Wedding Fashion Ukraine, November 04-06
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Ukrainian Business Forum 2018
Ukrainian Business Forum 2018
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
FRANCHITHINK International Restaurant & Hotels Forum
FRANCHITHINK International Restaurant & Hotels Forum
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Blackfest Ukrainian Coffee Show
Blackfest Ukrainian Coffee Show
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Blackfest Ukrainian Coffee Show
Blackfest Ukrainian Coffee Show
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий
Creative Chefs Summit 2018
Creative Chefs Summit 2018
КВЦ Парковый • CEC Parkovy • КВЦ Парковий

Самые ожидаемые события в Киеве :

Sting & Shaggy. Kyiv. 14/11
Sting & Shaggy. Kyiv. 14/11
Дворец спорта
ДахаБраха | 10.11, Київ
ДахаБраха | 10.11, Київ
Національний палац мистецтв Україна
Київ. Лесь Подерв'янський.
Київ. Лесь Подерв'янський.
Центральний будинок офіцерів Збройних Cил України
День Рождения Кураж Базар Flashback 90’s
День Рождения Кураж Базар Flashback 90’s
Кураж Базар
The Hardkiss. Залізна ластівка
The Hardkiss. Залізна ластівка
Палац Спорту, Київ
Рождественский Кураж Базар
Рождественский Кураж Базар
Кураж Базар
Lindemann "Messer" Tour, Kiev, UA - 01.12.2018
Lindemann "Messer" Tour, Kiev, UA - 01.12.2018
Atlas
РАЙОН #1 Block Party Осенний
РАЙОН #1 Block Party Осенний
Район #1
Бал у Воланда
Бал у Воланда
Д12
Ляпис-98
Ляпис-98
Stereo Plaza
Самые популярные мероприятия в твоей ленте новостей!